Preguntas frecuentes

CB Inteligencia es una consultora boutique y SaaS factory mexicana fundada en 2024 por José Roberto Ramírez. No revendemos software de catálogo: diseñamos, construimos y operamos CBSuite-ERP desde cero para empresas mexicanas, con entendimiento profundo del contexto fiscal (CFDI 4.0, SAT, complementos), operativo (multi-almacén, crédito a cosecha) y laboral (LFT, LSS, IMSS).

Oficina en Zamora, Michoacán. Atendemos a toda la República Mexicana en modalidad remota, con visitas presenciales para proyectos que lo ameriten (Bajío y Occidente principalmente).

CB Inteligencia se fundó en 2024. CBSuite-ERP opera en producción con clientes reales desde 2024 (agroquímicas y distribuidoras en Michoacán y el Bajío). Los módulos de Cobranza y POS también operan en empresas activas. CBSuite-CRM está en beta con equipos comerciales piloto.

Ambos. Somos consultora cuando ayudamos a una empresa a diagnosticar procesos y reestructurar operación. Somos SaaS factory cuando desplegamos CBSuite-ERP para anclar el nuevo orden administrativo. No vendemos software suelto sin transformación detrás.

Es un solo software integrado. CBSuite-ERP cubre inventario multi-almacén, ventas, compras, punto de venta, cobranza, CRM, nómina, contabilidad y reportería fiscal. Puedes empezar usando solo el módulo que más te urge (Cobranza, POS o CRM) y cuando crezcas activamos los demás — sin migración de datos, sin cambio de sistema.

En producción: CBSuite-ERP completo, módulo de Cobranza, módulo de Punto de Venta (POS). En beta: CBSuite-CRM (mobile-first para vendedores en ruta). Todos los módulos comparten datos y se activan o desactivan sin perder información.

Distribuidoras, comercializadoras, agroquímicas, ferreterías, refaccionarias, mayoristas y empresas mexicanas de alto volumen en general. El vertical más maduro es agroquímicas (crédito a cosecha nativo, lotes con caducidad PEPS, multi-almacén rural), pero la base operativa aplica a cualquier empresa con inventario, ventas a crédito, CFDI 4.0 y nómina.

CBSuite-ERP se hizo desde cero pensando en cómo trabajan las empresas mexicanas de verdad — las que SAP cobra millones por atender y Contpaq o Aspel no terminan de resolver. Crédito a cosecha (ciclos del campo, no fechas de calendario), productos con caducidad y lotes, CFDI 4.0 con todos los complementos, multi-sucursal con conectividad intermitente. No es un ERP genérico personalizado — habla el idioma del empresario mexicano.

Suite completa: 6-12 semanas según alcance (levantamiento, migración de históricos, paralelo, arranque). Módulo standalone (Cobranza, POS o CRM): 48-72 horas para Cobranza, 1-2 semanas para POS o CRM. Si quieres empezar por un solo dolor y crecer, esa es la ruta más rápida.

Migramos catálogos, clientes, inventario y saldos actuales desde casi cualquier sistema con exportación (CSV, Excel, base de datos: Aspel, CONTPAQi, SAP). El histórico fiscal de CFDIs queda en el PAC original — el SAT los considera fuente de verdad, no el ERP.

Sí. Capacitación incluida en el onboarding, con sesiones en vivo vía videollamada. El acompañamiento consultivo del fundador cubre las primeras semanas en producción para asegurar que el equipo no rompa el nuevo orden administrativo.

Para la suite completa recomendamos un corte claro con paralelo de 2-4 semanas. Si prefieres entrada gradual, empieza por un módulo (Cobranza, POS o CRM) y activa los demás cuando estés listo — sin migración, sin pagar de nuevo el setup.

CBSuite-ERP suite completa: licencia + implementación personalizada, cotización según operación y alcance. Módulos standalone (Cobranza, POS, CRM): plan tarifado según uso. Operamos por proyectos integrales de transformación cuando aplica consultoría completa. Agenda WhatsApp para cotización concreta.

No. CBSuite-ERP no cobra porcentaje sobre tus ventas. El costo es licencia + suscripción plana.

Para la suite completa: típicamente 12 meses tras implementación (protege la inversión mutua en onboarding); condiciones negociables según caso. Para módulos standalone: tarifa mensual sin contrato largo.

Infraestructura en Cloudflare (edge global) + servidores privados QNAP en México. Encriptación en tránsito (TLS) y en reposo. Backups automáticos diarios. No usamos VPS compartido genérico con otros clientes.

Sí. Manejo de datos personales conforme a LFPDPPP: aviso de privacidad disponible, multi-tenant con aislamiento estricto (Row-Level Security en PostgreSQL), control de accesos por rol, derecho ARCO operable.

Los datos son tuyos. Exportamos toda tu información a formato estándar (CSV, JSON) en caso de baja. No hay lock-in técnico.

Soporte técnico incluido, acceso directo vía WhatsApp al equipo. Para clientes en producción de CBSuite-ERP, SLA formal de respuesta en horas hábiles con monitoreo proactivo de la infraestructura.

Sí. CBSuite-ERP integra timbrado PAC certificado por el SAT, complementos fiscales (pago/REP, carta porte cuando aplica, complementos para agro), cancelación con los motivos vigentes 2024, validación pre-timbrado y reporte anual para declaración.

Sí. Soportamos los PACs principales del mercado mexicano. Si ya tienes contrato, lo reutilizamos; si no, recomendamos opciones según volumen.

Soportado cuando aplica al giro. Para agroquímicas con transporte propio o contratado, CBSuite-ERP genera el complemento integrado al flujo de venta.

Sí. CBSuite-ERP integra nómina completa LFT/LSS: cálculo de ISR (tarifa mensual y anual), aportaciones IMSS (patronal y obrera), retenciones INFONAVIT, prima vacacional, aguinaldo, finiquitos. Genera CFDI de nómina 4.0 con todos los complementos.